VERENIGING VAN EIGENAREN / PARTICULIEREN:

• Onderhoud op het juiste moment; niet te vroeg (omdat het geld er is) of te laat waardoor stijging van servicekosten, haastklussen, slechte deals.
• Beste kwaliteit voor het object in relatie tot gewenste staat.
• Meedenken in de mogelijkheden en het bredere perspectief hanteren (dus niet gefocust zijn op die ene opdracht; bijv. dakbedekking: denk aan lichtstraten, HWA’s, lood en isolatie).
• Alternatieven krijgen aangediend omdat:
  - beste kwaliteit niet haalbaar is;
  - er altijd meerdere oplossingen zijn en keuze wenselijk kan zijn;
  - andere oplossing op den duur beter kan zijn.
• Goede onderbouwing van de alternatieven in relatie tot geplande activiteit.
• Bij alternatieven ook gelijk lange termijn aspecten meenemen.
• Tijdige aankondiging dat onderhoud / vervanging noodzakelijk is zodat de leden dat weten.
• Betrouwbare partner welke de opdracht krijgt die ook bekend is met de lokatie.
• Goede begeleiding van de werkzaamheden vooral als er beslissingen moeten worden genomen tijdens uitvoering.
• Begeleiding vanuit oogpunt van opdrachtgever en niet vanuit opdrachtnemer.
• Adviseren betreffende aangepaste wetgeving in de breedste zin des woords.
• Gemakkelijk melding of klachten doorgeven die direct worden opgepakt en afgehandeld worden.
• Goede administratie van alle zaken.
• Goede oplevering van de werkaamheden waarbij geen opleverpunten zijn.
• Weinig tot geen faalkosten. Deze moet iemand altijd betalen.
• Alternatieven aanbieden welke een toegevoegde waarde hebben en daarbij verder denken dan de standaard oplossing.

Dit alles vanuit de gedachte dat de opdrachtgever bepaalt en wat hij het beste kan verwachten vanuit de gewenste en vooraf gedefinieerde totaalkwaliteit van het object. Daarbij dienen zaken als duurzaamheid, kwaliteit en (on)mogelijkheden altijd meegenomen te worden. Als lid van VvE wil ik graag dat er meegedacht wordt, geadviseerd en mogelijk ontzorgd wordt.